Вопросы и ответы

Здесь Вы можете задать специалистам официальных дилеров Volkswagen любой интересующий Вас вопрос. В максимально короткие сроки мы предоставим необходимую Вам информацию об обслуживании и ремонте Volkswagen и др.

Обратите внимание! Для того, чтобы Вы получили исчерпывающую и точную информацию по конкретному автомобилю, указывайте, пожалуйста, VIN-номер кузова. Зачастую ответ можно дать только при наличии этих данных. VIN-номер кузова можно посмотреть под стеклом автомобиля либо в тех. паспорте Вашего автомобиля.

Спасибо!

Популярные вопросы

Добрый день! В соответствии с рекомендациями завода Volkswagen, требуется использовать бензин с октановым числом 95. Благодарим за обращение к нам и будем рады видеть Вас в наших автоцентрах!

Поло Седан бензин Меняем масло давно. По такой цене впервые!

Седан Volkswagen Polo производится в России. Трехлетняя гарантия, предоставляемая на новые автомобили Volkswagen, в том числе и седан Polo, распространяется на все узлы и агрегаты, если неисправность вызвана не естественным износом деталей, не является следствием неправильной эксплуатации автомобиля, а вызвана заводскими причинами. Таким образом, гарантия распространяется на ремонт по двигателю, подвеске, коробке передач, кузову и внутреннему оформлению автомобиля. Стоит отметить, что третий год гарантии является региональным – это значит, что она распространяется только на новые автомобили, купленные на территории Республики Беларусь у официальных дилеров с 1 августа 2013 года, и действует только на территории нашей страны. То есть для этих же автомобилей в России, Украине и в других странах, за пределами РБ, по-прежнему действует стандартная гарантия Volkswagen – 2 года. Обязательным условием предоставления дополнительного третьего года гарантии Volkswagen является прохождение инспекционного сервиса на 22-24 месяцах эксплуатации автомобиля. Благодарим за обращение к нам и будем рады видеть Вас в наших автоцентрах!

Поло Двигатель Седан Меняем масло давно. По такой цене впервые!

Да, Вы можете воспользоваться бонусными баллами для оплаты стоимости масла.

Меняем масло давно. По такой цене впервые!

Фильтр

Благодаря фильтру Вы можете эффективно искать необходимые вопросы и ответы. Нужно всего лишь набрать в поиске ниже интересующий Вас тег и вопросы и ответы отфильтруются по нему. Также через поиск Вы можете добавлять несколько тегов, чтобы сократить объем интересующей Вас информации.

Вопросы наших клиентов

Добрый день! В соответствии с рекомендациями завода Volkswagen, требуется использовать бензин с октановым числом 95. Благодарим за обращение к нам и будем рады видеть Вас в наших автоцентрах!

Поло Седан бензин Меняем масло давно. По такой цене впервые!

Добрый день! Замена цепи ГРМ проводится в следующих случаях: -посторонний шум (данная услуга бесплатная); -ошибка в блоке управления двигателем, связанная с цепным приводом ГРМ (стоимость данной услуги по проверке уточняйте у специалистов сервиса). Благодарим за обращение к нам и будем рады видеть Вас в наших автоцентрах!

Диагностика Замена ремня ГРМ

Седан Volkswagen Polo производится в России. Трехлетняя гарантия, предоставляемая на новые автомобили Volkswagen, в том числе и седан Polo, распространяется на все узлы и агрегаты, если неисправность вызвана не естественным износом деталей, не является следствием неправильной эксплуатации автомобиля, а вызвана заводскими причинами. Таким образом, гарантия распространяется на ремонт по двигателю, подвеске, коробке передач, кузову и внутреннему оформлению автомобиля. Стоит отметить, что третий год гарантии является региональным – это значит, что она распространяется только на новые автомобили, купленные на территории Республики Беларусь у официальных дилеров с 1 августа 2013 года, и действует только на территории нашей страны. То есть для этих же автомобилей в России, Украине и в других странах, за пределами РБ, по-прежнему действует стандартная гарантия Volkswagen – 2 года. Обязательным условием предоставления дополнительного третьего года гарантии Volkswagen является прохождение инспекционного сервиса на 22-24 месяцах эксплуатации автомобиля. Благодарим за обращение к нам и будем рады видеть Вас в наших автоцентрах!

Поло Двигатель Седан Меняем масло давно. По такой цене впервые!

Добрый день! Историю обслуживания автомобиля в наших автоцентрах может получить только владелец автомобиля. Если Вы являетесь владельцем автомобиля, который обслуживался у официальных дилеров Volkswagen в Минске, то можете приехать к нам и получить историю. Спасибо за Ваш вопрос!

Условием гарантийного обслуживания является использование оригинального масла и материалов от официального дилера Volkswagen.

Техническое обслуживание

Да, Вы можете воспользоваться бонусными баллами для оплаты стоимости масла.

Меняем масло давно. По такой цене впервые!

В-первую очередь, требуется снять патрубок наддува и определить в каком количестве присутствует конденсат (или пары масла). Наличие конденсата в патрубках наддува в минимальном количестве не является неисправностью, а носит характер природного явления, когда влага из воздуха конденсируется на элементах двигателя (например, на патрубках наддува). Наиболее явно данное природное явление проявляется в осенне-зимний период. Спасибо за Ваш вопрос!

Passat

Регламентной замены охлаждающей жидкости нет, при инспекционном сервисе производится проверка плотности охлаждающей жидкости, при необходимости долить. Если охлаждающая жидкость сливается при ремонте, требуется заправка новой охлаждающей жидкостью. Благодарим за обращение к нам и будем рады видеть Вас в наших автоцентрах!

Турбина включается только после 2000-2500 тыс оборотов в минуту. Скорее всего это посвистывает ремень генератора после запуска на холодную. Так или иначе, следует обратиться к специалистам. Спасибо за Ваш вопрос.

К сожалению, предоставляемое от производителя программное обеспечение не позволяет добавлять в меню бортового компьютера русский язык.

Здесь Вы можете задать специалистам Volkswagen любой интересующий Вас вопрос.

Обратите внимание! Для того чтобы Вы получили исчерпывающую и точную информацию по конкретному автомобилю, указывайте, пожалуйста, VIN-номер кузова. Зачастую ответ можно дать только при наличии этих данных. VIN-номер кузова можно посмотреть под стеклом автомобиля либо в тех. паспорте Вашего автомобиля.

задать свой вопрос

Volkswagen Service © 2016 Bird